Een email naar de auteur van de klacht is verzonden.
We hebben een abbonnement op know How, maar we hebben het laatste tijdschrift ontvangen waarvan de omslag kapot is. Er mist een deel vd omslag; alsof het eruit gescheurd is. Het zit nog in plastic, dus dit is niet gebeurd bij de bezorging.
Een nieuw tijdschrift
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2015 om 11:57 geantwoord
Een email naar de auteur van de klacht is verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
