Terug

Klacht: Geld retour

Sanne Leen op 03 september 2018 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 3 september 2018

Een abonnee van Tijdschrift.nl heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van €15 voor de tweede maand van een abonnement dat vóór de tweede maand was stopgezet. De abonnee verzoekt om terugbetaling en een spoedige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste heermevrouw,

Wij hadden voor de zomervakantie een abonnement op Tijdschrift.nl vanwege de actie: eerste maand gratis. Dit abonnement hebben wij stopgezet voordat de tweede maand in ging. Desondanks is er voor de tweede maand €15 van onze rekening afgeschreven. Graag zouden wij dit rechtgezet zien.

Graag hoor ik zsm van u. U kunt mij ook bellen op 06-51667697.

Met vr gr,

Sanne Leen

Gewenste Oplossing:

Als wij de afgeschreven €15 terug hebben ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sanoma

Alle klachten over Sanoma →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Sanoma
Zo werkt het