Klacht: geen tijdschrift ontvangen

s.bogers op 18 september 2015 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Libelle nagezonden.

Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 18 september 2015

Een abonnee heeft aangegeven deze week geen tijdschrift van Sanoma te hebben ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Deze week geen libbele ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik het blad ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Sanoma

11 jaren geleden - Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Libelle nagezonden.

Sanoma

Heeft op 21 september 2015 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Libelle nagezonden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM