Mijn Klacht:
Ik kreeg omdat ik binnenkort jarig ben een hoera bladcadeau
Bij het in voeren van code gaf het systeem aan dat hier geen saldo op staat
Gewenste Oplossing:
Als ik de kaart kan gebruiken
Ik kreeg omdat ik binnenkort jarig ben een hoera bladcadeau
Bij het in voeren van code gaf het systeem aan dat hier geen saldo op staat
Als ik de kaart kan gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM