Klacht over Sanoma: Geen mogelijkheid om adres…

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement op de Linda, maar ben in de tussentijd verhuisd en het is onmogelijk om het adres te wijzigen op het abonnement op te zeggen. Na telefonisch contact bleek dat ik nog niet kon opzeggen, dus is er een ander blad geleverd dat nu al maanden op mijn oude adres geleverd wordt. Ik heb hier dus geen plezier van, maar moet wel nog steeds betalen. De opzeg link via de mail werkt niet, en ik ben er inmiddels klaar mee om zoveel moeite te moeten doen om iets te wijzigen.

Gewenste Oplossing:

Stop per direct het abonnement!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 19 maart 2018 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Budding,
Dit is een centraal gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

Klacht: Geen mogelijkheid om adres te wijzigen / op te zeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanoma

Vergelijkbare klachten in Media