Klacht over Sanoma: geen libelle ontvangen eve…

Mijn Klacht:

op 9/7 geen libelle ontvangen. Verschillende malen gebeld en steeds problemen met doorverbinden.Op 15/7 gebeld naar 0800 nummer.Hier melding dat ik dit nog zou krijgen,heb het niet nodig want heb er 1 gekocht,wens verlenging abonnement.Op 15/7 naar Sanoma in Mechelen gebeld,hier een stagiaire aan de lijn die niet bevoegd was om mij met de klantendienst te verbinden.Begrijpen wie kan.
Mails worden niet beantwoord en evenmin kan men iemand bereiken,van service gesproken!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

verlenging abonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 16 juli 2014 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Hertens,

Vervelend dat u de customer service niet heeft kunnen bereiken. Vermoedelijk staat uw abonnement genoteerd bij Sanoma België, u kunt hen bereiken via http://www.magstore.be/nl/contact. Wij kunnen u helaas alleen helpen met abonnementen genoteerd bij Sanoma Nederland.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma (Nederland)

Klacht: geen libelle ontvangen evenmin antwoorde bekomen op mijn mails

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanoma

Vergelijkbare klachten in Media