Klacht: Geen libelle ontvangen

Davecas op 23 april 2018 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 23 april 2018

Een klant heeft geen exemplaar van het tijdschrift Libelle ontvangen in de afgelopen week. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van Sanoma. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Afgelopen week geen libelle ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als libelle alsnog bezorgd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM