Beste mevrouw Assems - Plasman We vinden het vervelend om te vernemen dat u Libelle 23-2014 niet heeft ontvangen. We sturen deze editie alsnog na, u kunt deze binnen 4-5 werkdagen verwachten. Onze excuses voor het ongemak en alvast veel...
Ieder jaar als het Hemelvaartsdag is geweest, krijg ik geen Libelle. Ik baal daar zo van, ik verheug me erop en dan geen Libelle!!!!
A.,U.B. snel mijn Libelle, hartelijk dank! NR> 23….
IK ben altijd tevreden, alleen als hij niet komt zoals NU....dan ben ik boos!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2014 om 13:22 geantwoord
Beste mevrouw Assems - Plasman
We vinden het vervelend om te vernemen dat u Libelle 23-2014 niet heeft ontvangen. We sturen deze editie alsnog na, u kunt deze binnen 4-5 werkdagen verwachten. Onze excuses voor het ongemak en alvast veel leesplezier.
Groet,
Sanoma Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
