Mijn Klacht:
Dinsdag 14.02.2017 Humo niet geleverd – 15.02.2017 Humo nog niet geleverd
Gewenste Oplossing:
Als ik Humo ontvang op 16.02.2017
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Meylemans, Erg vervelend dat u de Humo niet heeft ontvangen. Echter zijn wij niet meer de uitgeverij van Humo en kunt u daarom het beste even contact opnemen met de klantenservice van Humo. Hier kunt u meer informatie...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 17 februari 2017 om 13:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Meylemans,
Erg vervelend dat u de Humo niet heeft ontvangen. Echter zijn wij niet meer de uitgeverij van Humo en kunt u daarom het beste even contact opnemen met de klantenservice van Humo. Hier kunt u meer informatie vinden: https://www.humo.be/site/lezersservice/intro_nieuwabonnement.html
Alvast veel leesplezier!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Einde van dit bericht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
