Klacht over Sanoma: geen bezorging libelle… KLACHT.nl

Klacht: geen bezorging libelle nr.38

lensveldt op 02 september 2016 over Sanoma in de categorie Media

Meld uw Klacht over Sanoma

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 7 oktober 2016

Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf

Sanoma

Categorie Media

Status Opgelost

Datum 2 september 2016

Een klant heeft aangegeven dat zij de Libelle nummer 38, die van 2 september tot en met 8 september zou worden bezorgd, niet heeft ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

geen Libelle ontvangen nr. 38 2 september t/m 8 september

Gewenste Oplossing:

graag nabezorging

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Sanoma

10 jaren geleden - Nageleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 07 oktober 2016 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM