Klacht: geen bezorging libelle nr. 19

Tonnetje2020 op 29 april 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 29 april 2020

Een klant van Sanoma heeft aangegeven dat de bezorging van Libelle nummer 19 niet heeft plaatsgevonden vanwege een evacuatie door een bosbrand op de Meinweg. De klant begrijpt de situatie, maar had het tijdschrift toch graag ontvangen.

Mijn Klacht:

Vorige week zijn wij geevacueerd door de bosbrand op de Meinweg en is de libelle niet bezorgd. Heel begrijpelijk, maar ik had dit exemplaar toch graag ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik deze libelle heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM