Klacht: Fouten in kleurplaten

V buuren op 12 juli 2017 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Buuren, Dit is een centraal gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u...

Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 12 juli 2017

C. van Buuren heeft meerdere ontbrekende nummers aangetroffen in het kleurboek met klassieke filmfiguren. Na herhaaldelijk tegenkomen van dit probleem uit hij zijn ongenoegen en verzoekt om een reactie van Sanoma. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb het klassieke filmfiguren kleurkunst kleurboek
En ben nu al verschillende kleurplaten tegen gekomen dat er een aantal nummers in de kleurplaten ontbreken
De 1e keer dacht ik kan gebeuren maar er zijn er nu al een aantal
Hier baal ik een beetje van
Graag een reactie terug
Met vriendelijke groet
C van buuren

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 19 maart 2018 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Buuren,
Dit is een centraal gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM