Klacht over Sanoma: einddatum abonnement

Mijn Klacht:

klantennummer 300195526
ik ontving de verlenging van mijn abonnement met laatste levering op 07/06/2017
Op volgende dagen ontving ik geen libelle
15/06/2016-25/09/2016-11/01/2017-25/01/2017
Volgens mij verliepen de 52 weken op 24/05/2017
+ 4 nummers niet ontvangen vervalt mijn abonnement volgens mij pas op 21/06/2017

Gewenste Oplossing:

als nieuw abonnement ingaat op 28/05/2017

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 19 maart 2018 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Molenberghs,
Dit is een centraal gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

Klacht: einddatum abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanoma

Vergelijkbare klachten in Media