Klacht: Donald Duck weer niet bezorgd

Meijeh op 09 november 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 9 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Donald Duck voor mijn zoontje is deze week voor de 4e keer in een paar maanden niet bezorgd. Wij hebben een abonnement voor bijna 18 euro per maand. Te schandalig voor woorden!! Als je contact opneemt met Sanoma wordt de Donald Duck wel nagestuurd maar daar gaat weer een aantal dagen overheen en je staat eerst weer 20 min in de wacht. Als je eindelijk iemand aan de telefoon hebt wordt er aangegeven dat de fout bij post.nl ligt! Ik betaal Sanoma Media en niet post.nl. Dus dat is mijn probleem niet. Het zou fijn zijn als hier eens een oplossing voor komt.

Gewenste Oplossing:

Als het tijdschrift netjes iedere week bezorgd wordt!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meijeh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM