Klacht over Sanoma: Deze week geen Margriet… KLACHT.nl

Klacht: Deze week geen Margriet ontvangen

user-1407497 op 30 december 2017 over Sanoma in de categorie Media

Meld uw Klacht over Sanoma

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

🔄 In behandeling

Bedrijf

Sanoma

Categorie Media

Status In behandeling

Datum 30 december 2017

Een klant heeft opgemerkt dat zij op donderdag 28 december geen exemplaar van het tijdschrift Margriet heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de levering van het product.

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag 28 december geen Margriet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Stuurt u de Margriet nog maar na.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 15 februari 2018 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer van Wijnbergen,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Wij kunnen zien dat u inmiddels geholpen bent.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groeten,

Sanoma Webcare Team

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM