Mijn Klacht:
Libelle niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
Alsnog bezorgen van nr 31
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Van Os Rouwhorst, Het is natuurlijk erg vervelend dat u Libelle deze week, niet heeft ontvangen. Wij gaan deze alsnog zo snel mogelijk toesturen en deze valt met 4 of 5 werkdagen bij u op de mat. Wij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 21 juli 2016 om 10:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Van Os Rouwhorst,
Het is natuurlijk erg vervelend dat u Libelle deze week, niet heeft ontvangen. Wij gaan deze alsnog zo snel mogelijk toesturen en deze valt met 4 of 5 werkdagen bij u op de mat. Wij wensen u alvast heel veel leesplezier.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
