Klacht: code van de verjaardagskaart kan niet geactiveerd worden

T Dooper-Zeinstra op 03 december 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 3 december 2020

Een klant van Sanoma heeft problemen met het activeren van een code van een verjaardagskaart. Bij het invoeren van de code wordt deze als ongeldig gemeld. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

bij invoering wordt de code als ongeldig aangegeven

Gewenste Oplossing:

stuur me een nieuwe code

Reactie van de melder van de klacht T Dooper-Zeinstra

5 jaren geleden - klacht ontvangen, maar wat gebeurt er vervolgens???

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM