Een consument heeft een felicitatiekaart ontvangen van Libelle voor een gratis abonnement op een tijdschrift, maar ondervindt problemen bij het invoeren van de bijbehorende code. De code wordt steeds als onjuist aangegeven, wat leidt tot teleurstelling.
Heel leuk een felicitatiekaart ontvangen van Libelle voor een gratis abonnement voor een tijdschrift. Helaas lukt het niet met het invoeren van de code. Geeft steeds aan dat de code onjuist is. Heel jammer!!
Dat de code bij het invoeren het wel doet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
