Mijn Klacht:
Een cadeaubon wegens verjaardag voor 3 gratis nummers van een tijdschrift naar keuze, blijkt niet gratis te zijn, maar toch kosten met zich mee te brengen.
Gewenste Oplossing:
als ik 3 GRATIS nummers kan bestellen!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een cadeaubon ontvangen voor drie gratis nummers van een tijdschrift, maar ontdekt dat hier toch kosten aan verbonden zijn. Dit leidt tot onvrede over de communicatie van Sanoma met betrekking tot de voorwaarden van de cadeaubon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
