Klacht: Cadeau verjaardag.

C Brancart op 30 september 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 30 september 2020

Een klant heeft problemen ondervonden met een cadeaucode van Sanoma, die niet werkt en een foutmelding geeft. Ondanks pogingen om de code te gebruiken, blijft de foutmelding verschijnen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Code werkt niet krijg “fout” te zien

Gewenste Oplossing:

Als de code wordt geaccepteerd

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM