Klacht: cadeau bon hoera

atiep op 10 maart 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een klant heeft moeite met het vinden van de website voor het inwisselen van een cadeaubon van Sanoma. Ondanks pogingen om toegang te krijgen, blijft de site onvindbaar. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

deze site is niet te vinden

Gewenste Oplossing:

als ik mijn libelle hoera bon voor een tijdschrift kan gebruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM