Klacht: bon van Margriet is niet te verzilveren

Jantina de lange op 01 oktober 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 1 oktober 2020

Een klant heeft problemen ondervonden bij het verzilveren van een bon die zij ontving ter gelegenheid van haar bijna jarige verjaardag. De bon blijkt niet te functioneren op de website van Sanoma.

Mijn Klacht:

de bon die ik kreeg omdat ik bijna jarig ben is niet te verzilveren op internet

Gewenste Oplossing:

als er een duidelijke link is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM