Mijn Klacht:
In September blad Jonge ouders opgezegd, omdat de betaling reeds gedaan was kreeg ik de fantastische aanbieding om ipvde wij jonge ouders 6x een ander blad te ontvangen nog.
Gekozen voor dit aanbod. Nu blijkt dat er 93,00 is afgeschreven van mijn rekening en ze gewoon een nieuw blad hebben afgeschreven voor een half jaar! Wat ik absoluut niet wil!
Na bellen moet ik eerst betalen, en daarna kan ik het misschien terug vorderen. Maar die kans is klein volgend Eduard. Ik wil zeker weten dat ik de betaling terug krijg voor ik betaal, de oplossing van sanoma is daar op om de telefoon er op te gooien! Waardeloos bedrijf zonder klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Als ik garantie krijg tot terug betaling van mij geld zodat ik het kan stopzetten (dit lukt niet zinder betaling!!)
