Klacht: Bladcadeauhoera? Bladcadeau bedrog

Margarets renkema op 31 oktober 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 31 oktober 2019

Een consument uit kritiek op Sanoma over het bladcadeau, waarbij voor twee tijdschriften nog €7,45 betaald moet worden. Volgens de klager is dit geen echt cadeau en voelt het als bedrog. De ervaring wordt als waardeloos ervaren.

Mijn Klacht:

Vreemd cadeau als je voor 2 tijdschriften nog €7,45 moet betalen. Wat is dan het cadeau?
Waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Een cadeau hoort gratis te zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM