Klacht: Bladcadeaubon ?

Margriet abonnee op 06 juni 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 6 juni 2020

Een klant uitte onvrede over de bladcadeaubon die hij voor zijn verjaardag ontving, omdat het moeilijk zou zijn om deze te verzilveren. Bovendien moest hij bijbetalen, wat volgens hem het cadeau waardeloos maakte.

Mijn Klacht:

Bladcadeaubon die ik voor mijn verjaardag ontving is een loze grap !

Ja sorry maar zo zie ik het, het is heeeeeel moeilijk om het te verzilveren en dan moet je ook nog bijbetalen ……… dat is geen kado !

Gewenste Oplossing:

Laat een abonnee kiezen uit wat items door een simpele klik op het gekozen item en stuur dat gratis ........... dat is een kado.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM