Klacht: bladcadeau

[email protected] op 20 december 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 20 december 2019

Een klant ontving voor zijn verjaardag een waardebon van 8 euro van Sanoma, maar ervaart dit als geen echt cadeau omdat er bijbetaling vereist is. Hij stelt voor om dergelijke waardebonnen niet meer aan te bieden.

Mijn Klacht:

Voor mijn verjaardag kreeg ik een waardebon van 8 euro.
Ik vind dit geen cadeau als ik nog bij moet betalen.
Men kan dit beter achter wege laten

Gewenste Oplossing:

Geef een echt cadeau

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM