Klacht: bladcadeau

libellekorvanderland op 28 november 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 28 november 2019

Een abonnee van Libelle heeft in oktober een bladcadeau ontvangen ter gelegenheid van haar verjaardag. Het cadeau blijkt echter niet op enige website in te wisselen, wat tot frustratie leidt.

Mijn Klacht:

in oktober als libelle abonnee een bladcadeau gekregen vanwege verjaardag maar deze is op geen enkele site in te wisselen…..

Gewenste Oplossing:

wanneer de code wel werkt , of de juiste website sturen..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM