Mijn Klacht:
Ik heb nog steeds de libbelle van vorige week nog steeds niet ontvangen. Ik heb gisteravond geprobeerd om de klantenservice te bellen. Na een wachttijd von een half uur denk ik iemand aan de lijn te krijgen. Ik hoor uw medewerkers op de achtergrond praten en lachen. Na dat ik wat roep wordt de verbinding na een paar minuten verbroken.
Vandaag nogmaals geprobeerd om de klantenservice te bellen. Nadat er van alles wordt gecontroleerd krijg ik te horen dat er problemen zijn bij de klantenservice. Weer een aantal minuten verspild van mijn tijd.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als mijn Libelle op tijd bezorgd wordt. Het blad is duur genoeg. Ik krijg de libbelle de laatste tijd vaak te laat.
Misschien eens de controle verscherpen op de bezorging.
