Een klant heeft aangegeven dat zij haar exemplaar van Libelle nummer 9 niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie met de klantenservice van Sanoma, is het probleem niet opgelost. De klant verwacht een adequate oplossing voor het gemis van het tijdschrift.
Libelle nr. 9 niet ontvangen
altijd goed ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
