Mijn Klacht:
Ik heb geen Libelle kerstnummer ontvangen
Gewenste Oplossing:
Alsnog bezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij zien dat u via onze bezorgklachtenlijn reeds contact heeft gehad en de gemiste Libelle reeds toegestuurd heeft gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 09 januari 2014 om 12:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij zien dat u via onze bezorgklachtenlijn reeds contact heeft gehad en de gemiste Libelle reeds toegestuurd heeft gekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
