Klacht: bezorging

Truus Raadsheer op 30 oktober 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Er is onvrede over de bezorging van het tijdschrift Libelle, dat deze week niet is ontvangen. Daarnaast ervaart de klager frustratie door het gebrek aan contactmogelijkheden, waarbij men voortdurend in de wacht staat.

Mijn Klacht:

niet alleen dat de Libelle er deze week niet is.
Maar het is ook reuze vervelend als je geen contact krijgt, en de hele dag door 10 wachtenden voor zijn…….

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als de Libelle morgen in de bus zit!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM