Klacht: Bezorging

Dick Groefsema op 30 september 2018 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 30 september 2018

Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de Donald Duck op de gebruikelijke bezorgdag. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice van Sanoma. De klant verwacht een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag geen Donald Duck ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als de bezorging goed gaat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM