Mijn Klacht:
Ik ben al een tijd abonnee van de Grazia. De redenen dat ik nooit een abonnement wil is omdat ik dan iedere keer moet bellen als ik het blad niet ontvang. ( Dit is al een paar keer gebeurd.). Ik ontvang het blad later dan dat het in de winkel ligt.(op woensdag), ik doe nooit meer mee met de voordelen die nieuwe abonnees krijgen. Dan het vervelenste : er achter aan moeten bellen. Ik heb een abonnement genomen omdat ik heel veel van Glossy Magazins houd en het zonde zou vinden als alles op tablet komt.
De laatste tijd komt het blad op vrijdagochtend (eerst altijd op donderdag) of op zaterdag laat in de middag. Ik vind dit niet oke want ik weet nooit of het dan uberhaupt wel komt.
Gewenste Oplossing:
Als het blad op een vaste dag wordt bezorgd,het liefst eerder dan dat het in de winkel ligt. En dat trouwe abonnees ook eens een voordeel krijgen, in de vorm van korting of i.d.
(10)
