Klacht: betalen voor opzegging abonnement

duckkie op 01 februari 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 1 februari 2019

Een klant van Sanoma uit zijn onvrede over de kosten van 3,50 euro die in rekening worden gebracht voor het opzeggen van een abonnement. Hij beschouwt deze vergoeding als onterecht en als een vorm van geldklopperij.

Mijn Klacht:

om je abonnement op te zeggen moet je 3,50 betalen????Te belachelijk voor woorden. Geldklopperij

Gewenste Oplossing:

geen extra kosten bij opzegging

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM