Mijn Klacht:
In Januari heb ik een beautybox betaalt en de verkeerde ontvangen.
Ik heb deze ontvangen beautybox toen netjes teruggestuurd maar nooit een ander ontvangen of me geld teruggekregen..
In alle verwarring stuurt Veronica me nu rekeningen over niet ontvangen of teruggestuurde goodiebags.Als ik daar over bel wordt er gezegd dat die rekeningen niet meer openstaan om vervolgens een week later dezelfde rekening te sturen met een verhoging erboven op.
Gewenste Oplossing:
Als ze geen rekeningen meer sturen en me geld teruggeven of een vervangende goodiebag sturen
