Klacht: Autoweek

.....jan op 02 juli 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 2 juli 2020

Na het afsluiten van een zes weken abonnement op Autoweek heeft de abonnee geen aflevering ontvangen, ondanks de toezegging dat het blad zou worden bezorgd. De abonnee vraagt om een verklaring voor het uitblijven van de levering.

Mijn Klacht:

Goede middag,
Ik heb net een 6 weken abonnement gehad en een vervolg genomen
Door dat u mij dat aanbood.
Nu is het de week er na en verwacht het blad in mijn
Brievenbus maar dat is niet gebeurt.: Postbode is net geweest
maar geen Autoweek: en dat is wel toegezegd.
Kunt u mij dat uitleggen?
Afz. J Ameling.
7545jr 12
Ploegstraat
Enschede

Gewenste Oplossing:

Als nog versturen denk ik.
Het verwachte nr. 27.
Hierbij mijn dank.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM