[email protected] op 02 december 2016 over Sanoma in de categorie Media
Geachte heer/mevrouw van Beuzekom, Wat ontzettend vervelend dat u Libelle opnieuw niet heeft ontvangen. Wij hebben dit nummer alsnog naar u verzonden. U ontvangt deze binnen vijf werkdagen. Excuses voor het ongemak. Wij gaan dit nader voor u onderzoeken en...
Dit is de tweede keer dat ik weer de libelle niet hebt ontvangen ik heb geen zin om dit geregeld te gaan melden als dit nu weer gebeurt dan overweeg ik om mijn abonnement op te zeggen.
Ik ben pas tevreden als het elke week wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2016 om 12:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
