Klacht over Sanoma: afschrijving/incasso van m…

Mijn Klacht:

Reeds tweemaal een brief hierover geschreven, met bewijsmateriaal toegevoegd, maar geen enkele reactie ontvangen, laat staan mijn ten onrechte afgeschreven bedrag van euro 47,95 teruggestort.
Telefoon: 075-6165806
Misschien nu wel een reactie Uwerzijds??
Met vriendelijke groeten,

Familie Jonkergouw

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teruggestort heb gekregen,
Voor een AOWer van 71 jaar is dit een week boodschappen.

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Sanoma

9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Jonkergouw, Wat vervelend dat er een onterechte afschrijving heeft plaatsgevonden en dat u geen reactie hebt ontvangen op uw brief. Wij helpen u graag verder. Zou u een kopie van de betaling willen mailen naar [email protected]? Dan kijken we er naar en helpen we je verder. Met vriendelijke groet, Webcare Team Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 07 maart 2017 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Jonkergouw,

Wij hebben uw brief ontvangen en hartelijk dank daarvoor. Wij hebben deze in behandeling genomen. Het bedrag wordt zo snel mogelijk teruggestort op uw rekeningnummer. Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dat graag. Excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Einde bericht

Klacht: afschrijving/incasso van mijn rekening, terwijl ik nooit een abonnement heb gehad op Ouders van nu.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanoma

Vergelijkbare klachten in Media