Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen week de libelle niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog per direct versturen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 januari 2015
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Sanoma
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Vooren, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Libelle afgelopen week niet heeft ontvangen. Vanwege de feestdagen is de Libelle later geleverd dan normaliter. Naar verwachting is de Libelle inmiddels bij u geleverd. Wij vernemen graag uw reactie indien dit onverhoopt nog niet het geval is. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
