Mijn Klacht:
Voor mijn verhuizing mijn adres wijziging telefonisch door gegeven. Verwerkingstijd 3 weken. Na die tijd kwam de Donald duck van mijn zoon nog steeds op het oude adres. Weer gebeld. Alles nogmaals doorgegeven, voor de zekerheid alles doorgenomen. Geregeld. Niet dus!!
Nu 7 weken later nog niks geregeld. Heb net een medewerker op de chat gesproken omdat ik er telefonisch niet doorheen kwam. Was dus niet geregeld…. echt, ik krijg hier wat van! Vervelend voor de nieuwe mensen in mijn huis en ook voor mijn zoon. Nu dus weer een verwerkingstijd van 2 weken!!. Je snapt dat ik er wel een beetje klaar mee ben ….
Gewenste Oplossing:
Per aankomde donderdag de duck op mijn nieuwe adres en niet pas over 3 weken...
