Klacht: Abonnement vanwege verjaardag

Marlies Daamen op 03 september 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 3 september 2020

Een klant heeft problemen met het inwisselen van een code voor een gratis tijdschrift van Sanoma. De klant vraagt om verduidelijking over de procedure en verzoekt om actie.

Mijn Klacht:

Ook ik kan nergens terecht met de code voor een gratis tijdschrift.
Hoe werkt het dan want voor mij is het niet duidelijk nu.
Graag aktie

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost gaat worden natuurlijk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM