Anneriespijk op 16 januari 2015 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels
melding dubbel en reeds in behandeling
Nog steeds geen oplossing. Sanders geeft niet thuis.
Er is opnieuw contact opgenomen met Sanders Wonen over een probleem met een hoekbank, die nog geen zes maanden oud is. De aangeboden compensatie van 75% van het aankoopbedrag wordt als onvoldoende ervaren, en de klant overweegt juridische stappen.
Vandaag wederom telefonisch contact gehad met Sanders Meubelstad. Het probleem met onze hoekbank wordt niet naar tevredenheid opgelost. Ze willen nu 75% vergoeden van het bedrag wat wij betaald hebben. De bank is nog geen 6 maanden oud en wij hebben onze klacht 3 maanden geleden gemeld.Hier kunnen wij niet mee akkoord gaan en stappen naar een advocaat
Een nieuwe bank gelijk aan het aankoop bedrag of ons geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2015 om 11:05 geantwoord
melding dubbel en reeds in behandeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sanders Wonen beoordeeld.
Heeft op 02 februari 2015 om 11:54 geantwoord
Nog steeds geen oplossing. Sanders geeft niet thuis.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Wij kopen nooit nooit meer iets bij Sanders Meubelstad en dit advies geven wij aan een ieder die het maar horen wil
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
