Een klant van Sanders Wonen heeft aangegeven dat hij twee dagen voor de levering geïnformeerd zou worden over het tijdstip, maar tot nu toe geen antwoord heeft ontvangen op zijn e-mail. Hij verzoekt om binnen acht uur een reactie en stelt dat eventuele extra kosten voor rekening van Sander Meubelstad moeten komen.
Ik zal 2 dagen voor de levering bericht krijgen, welke tijdsbeeld er geleverd zal worden.
Ik heb nog een E mail gestuurd, maar alles behalve antwoordt.
Ik wens nu binnen 8 uur wat te horen, Andrzej zijn de extra kosten voor rekening Sander meubelstad.
Verloving niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
