vendei op 28 mei 2019 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Sanders Wonen heeft een bank met twee relaxgedeeltes aangeschaft, waarvan na drie jaar één zitgedeelte te zacht wordt, ondanks weinig gebruik. Daarnaast vertoont de stof aan de voorzijde plooien, wat de klant ontevreden maakt. Pogingen om contact op te nemen met Sanders Meubelstad hebben geen resultaat opgeleverd.
bank gekocht met 2 relax gedeeltes. nu na 3 jaar begint er 1 zitgedeelte heel zacht te worden, terwijl daar weinig tot niet op wordt gezeten t.o.v. de andere zitting. stof begint aan de voorzijde te plooien en dat ziet er echt niet uit! Wordt hier niet vrolijk van en Sanders Meubelstad geeft niet thuis!
ALs dit door een monteur wordt opgelost zonder enige kosten van onze kant, men heeft tenslotte 5 jaar garantie op de bank!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
