Klacht: kan mijn order niet in zien

c de Jeu op 26 augustus 2020 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Sanders Wonen has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2020

Een klant van Sanders Wonen heeft problemen met het inzien van zijn bestelling, ondanks een telefonisch gesprek en een ontvangen e-mail. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb net een telefoontje gekregen over mijn bestelling en ook de mail met maar kan het niet inzien

Gewenste Oplossing:

dat weet ik niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanders Wonen

Heeft op 27 augustus 2020 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM