Klacht: defecte bank /slijtage bank

fam.snijder op 10 augustus 2016 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sanders Wonen is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 10 augustus 2016

Een klant van Sanders Wonen heeft in december 2013 een bank gekocht, die al na zeven maanden kale plekken op het leer vertoonde en problemen had met de rugleuning en een gebroken lat. Ondanks meerdere bezoeken van een monteur, zijn de problemen niet opgelost. Sanders Wonen heeft de klant nu een compensatie van 1050 euro aangeboden voor de bank, maar de klant is het hier niet mee eens, omdat de bank vanaf het begin niet goed functioneerde.

Mijn Klacht:

Bank gekocht in dec 2013 , 7 maanden later al kale plekken op het leer (duurde leersoort erop genomen bij aankoop) div. keren geverfd !!! Relax gedeelte scheef rugleuning verzakt lat geknapt. Diverse keren monteur gehad niet het gewenste resultaat.Nu bood Sanders de helft van het geld aan nl 1050 euro en dat we daar bij hun een bank kunnen uitzoeken.Uiteraard gaan we daar niet mee akkoord zoveel geld laten vallen voor een bank die eigelijk nog nooit goed is geweest en dan gooien ze het nu op slijtage.en gebruik.

Gewenste Oplossing:

Als wij deze bank volledig hersteld krijgen of gewoon omwisselen voor een soortgelijke bank(zonder gebreken) met dezelfde voorwaarden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM