koning- de groot op 18 oktober 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft klachten over de bezorging door Sandd, waarbij post in de krantenkoker wordt gedeponeerd in plaats van in de brievenbus op de openbare weg. Daarnaast wordt er ongeadresseerde reclame bezorgd in de krantenkoker, ondanks een 'nee-nee' sticker. Deze situatie speelt al enkele weken.
uw bezorgen stopt de post in de krantenkoker en niet in de brievenbus die verderop op de onverharde openbare weg staat.
tevens wordt in deze krantenkoker ondanks de janee sticker ongeadresseerde reclame bezorgd.
Dit gebeurt sinds enige weken.
ik ben tevreden wanneer de post in de brievenbus bezorgd wordt en er geen pakken reclame meer komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
