albertdelfsma op 16 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er is een klacht ingediend over de postbezorging door Sandd, waarbij regelmatig post verkeerd wordt bezorgd naar een verkeerd adres. De klager uit zijn frustratie over de herhaalde fouten en vraagt zich af of de bezorger niet in staat is om de juiste adressen te lezen of niet bereid is om de benodigde afstand te overbruggen. De klacht is inmiddels opgelost.
Regelmatig ontvang ik post van Zuiderdwarsvaart 118 A op nr 100 A terwijl dit heel duidelijk leesbaar is. Of de bezorger is te lui om 500m verder te lopen of hoognodig aan een nieuwe bril toe. Ik begin er
langzamerhand genoeg van te krijgen.
Met vr. groet.
A.Delfsma.
Op het juiste adres bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2015 om 08:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
