Klacht: Verkeerde bezorging

JohannaSpans op 28 november 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 28 november 2017

Er is een probleem met de postbezorging op Schoolplein 5, waar bewoners regelmatig post ontvangen die bestemd is voor andere adressen in de omgeving, zoals Joke Smitplein 5 en Parkstraat 5. Dit heeft zich de afgelopen weken herhaaldelijk voorgedaan, wat leidt tot verwarring en onvrede.

Mijn Klacht:

De afgelopen weken krijgen wij, op Schoolplein 5, alle post voor de omringende straten in de brievenbus. Dat wil zeggen: post voor Joke Smitplein 5, Parkstraat 5, Schoolstraat 5. Vandaag tevens post voor Parkstraat 32. Dit lijkt ons niet de bedoeling.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden heel tevreden zijn als wij alleen post krijgen voor Schoolplein 5.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM