[email protected] op 25 oktober 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant ontving drie poststukken die bestemd waren voor twee verschillende buren. De klant uitte frustratie over het feit dat hij de rol van postbode moest vervullen door de post zelf te bezorgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag 3 poststukken gekregen die voor 2 verschillende buren zijn bestemd.
Ik heb geen zin om weer voor postbode te spelen.
Bestemd voor Eschweg 10, 7497NJ Bentelo (2 poststukken)
Eschweg 6-a, 7497NJ Bentelo ( 1 poststuk)
Wanneer dit niet weer gebeurt.
Deze bezorger er serieus op aanspreken!
Hoeveel post van mij komt er op andere adressen?
Dat is wat ik me afvraag!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2016 om 14:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
